Widerruf & Rückgabe

1. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Castillo Quiroz, Pembabogen 23, 13587 Berlin, Deutschland, E-Mail: hello@angelesandco.de, Telefon: +49 160 38 29 560) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter [Internetadresse der Widerrufsfunktion, z. B. https://www.angelesandco.de/widerrufsbelehrung ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Hinweis zu unseren Produkten: Unsere Lollis sind Lebensmittel und werden in einer Schachtel mit Originalitätssiegel und zusätzlicher Schutzfolie geliefert. Aus hygienischen Gründen können wir nur Ware zurücknehmen, deren Originalitätssiegel unbeschädigt und deren Folie nicht entfernt ist. Wurde das Siegel gebrochen oder die Folie entfernt, erlischt das Widerrufsrecht.

Ende der Widerrufsbelehrung

2. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Castillo Quiroz, Angeles&Co., Pembabogen 23, 13587 Berlin, Deutschland, E-Mail: hello@angelesandco.eu.:

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

– Bestellt am ()/erhalten am ()

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

3. Rücksendung – so geht’s

Bitte schicke die Ware ungeöffnet, mit unbeschädigtem Originalitätssiegel und intakter Folie an:

Angeles & Co. · Castillo Quiroz · Pembabogen 23 · 13587 Berlin

Bitte gib deine Bestellnummer an. Unfreie Rücksendungen können wir leider nicht annehmen.

4. Beschädigte oder fehlerhafte Lieferung

Ist deine Bestellung beschädigt bei dir angekommen oder stimmt etwas nicht? Schreib uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt eine E-Mail mit Foto an hello@angelesandco.eu. – wir schicken dir kostenlos Ersatz oder erstatten dir den Kaufpreis. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

5. Für Geschäftskunden (B2B)

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne von § 13 BGB. Für Bestellungen von Unternehmern (§ 14 BGB), z. B. Einzelhändlern, Apotheken, Wiederverkäufern und Firmenkunden, besteht kein Widerrufsrecht.

Rückgabe: Eine Rücknahme einwandfreier Ware ist ausgeschlossen, sofern nicht im Einzelfall schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Prüfung bei Wareneingang: Bitte prüfe die Lieferung unmittelbar nach Erhalt. Offensichtliche Mängel, Transportschäden oder Fehlmengen sind uns innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt schriftlich (E-Mail mit Fotos) anzuzeigen.
Bestellungen über Plattformen: Für Bestellungen über Faire, Ankorstore oder Orderchamp gelten ergänzend die Rückgabe- und Reklamationsbedingungen der jeweiligen Plattform.